Nasz innowacyjny system pozwala na szybkie składanie reklamacji bez wychodzenia z domu. Wybierz typ reklamacji, wypełnij formularz i gotowe!
Szybki, wygodny i bezproblemowy proces
Dzięki specjalistycznym formularzom zgłoszenie jest szybkie i dostosowane do konkretnej sytuacji
Zgłoś problem z niekompletną przesyłką lub błędem w wysyłce
Zgłoś szkodę powstałą podczas dostawy produktu
Zgłoś reklamację dotyczącą jakości zakupionego produktu
Prosimy wypełnić wszystkie wymagane pola
Uszkodzoną przesyłkę należy niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi w momencie doręczenia lub zażądać przyjazdu kuriera i spisania protokołu szkody. W przeciwnym razie reklamacja nie będzie mogła zostać rozpatrzona.
Aby rozpocząć wypełnianie formularza reklamacyjnego, wybierz rodzaj reklamacji z powyższej sekcji.
Prosta i przejrzysta ścieżka, dzięki której rozpatrzymy Twoją reklamację w krótkim czasie
Z dostępnych opcji wybierz najbliższą Twojej sytuacji
Uzupełnij wymagane dane i załącz zdjęcia dokumentujące
Po wysłaniu formularza dostaniesz indywidualny identyfikator
Nasz zespół rozpatrzy Twoją reklamację w najszybszym możliwym czasie
Dlaczego warto skorzystać z naszego systemu reklamacji online?
Reklamacje online trafiają bezpośrednio do działu odpowiedzialnego za rozpatrywanie reklamacji, co znacznie skraca czas oczekiwania.
Możliwość natychmiastowego dołączenia zdjęć dokumentujących reklamację bez konieczności przesyłania ich w osobnej wiadomości.
Zgłoszenia trafiają bezpośrednio do działu odpowiedzialnego za rozpatrywanie danego typu reklamacji, co eliminuje niepotrzebne przekierowania.
Wszystkie niezbędne informacje są zbierane w jednym miejscu, więc nie musisz wysyłać dodatkowych maili z uzupełniającymi informacjami.
Wszystkie zgłoszenia mają spójną formę i są automatycznie archiwizowane w naszym systemie, co ułatwia ich wyszukiwanie w przyszłości.
Natychmiast otrzymujesz potwierdzenie i numer zgłoszenia, a także pełny dostęp do historii i statusu reklamacji w panelu klienta.